O queloide surge devido a uma resposta cicatricial intensa do organismo, após uma inflamação, queimadura ou incisão cirúrgica. É um tipo de distúrbio constitucional que afeta, principalmente, indivíduos negros, e pode ocorrer em qualquer lugar do corpo. A cicatriz não forma o queloide imediatamente, e sim de 3 a 4 semanas depois, podendo, em alguns casos, surgir somente depois de 3 a 4 meses. Embora tenham um aspecto visual semelhante, a cicatriz hipertrófica é diferente do queloide, sendo mais comum, e surgindo cerca de 2 semanas após o trauma. Ao contrário do queloide, elas não ultrapassam os limites da ferida, e podem diminuir naturalmente ou por meio de tratamentos.